Vamos dar as mãos

Autora: Berliete Oliveira

(Mudança e Comportamento Organizacional)

Tudo começa com um sonho, de adequar sua empresa com profissionais eficientes e eficazes que possam trabalhar em equipe com foco no negócio, primando para ter excelência diante de um mercado competitivo e seletivo, pois vencem os mais competentes, os melhores articulados, os que possuem excelência na qualidade do atendimento e dos produtos e serviços ofertados. Nem sempre tudo são vitórias, porém o que vale é estar tentando, inovando, buscando através dos funcionários uma gestão de competências, que envolve o conhecimento, as habilidades e ações. Surge uma administração participativa, girando do menor cargo ao mais elevado. Trata-se de ficar aqueles que gostam do que fazem e permanece quem leva sua profissão e função como uma questão de vida e não apenas pelo emprego. Defender sua instituição durante os períodos de maré alta e se rebolar quando a crise parece não passar. ter que trabalhar duro e fazer a sua parte não apenas por ser só sua, mas por um todo ,por uma causa maior: o cliente e a organização. Somos pessoas com desejos, anseios e valores e vivemos também para outra pessoas. Uma rotatividade cíclica, hoje eu sou o agente e amanhã posso ser o receptor, posso ser aquela pessoa que necessita de um serviço de qualidade e se eu estiver pagando ou não tenho o direito de ser bem assistido, é a parte que me cabe. Sem essa premissa de construir resultados satisfatórios a partir da gestão de pessoas e de recursos humanos, não funcionam os modelos tradicionais de você faz porque sou eu que mando e você obedece porque você está sujeito às minhas ordens.

Vamos dar as mãos, construir e trabalhar em torno de uma unidade por uma causa maior a de um serviço de categoria social, mudando estruturas, inovando e tentando colocar-se num espaço reservado para cada um, que é o seu lugar na sociedade, a sua missão, o seu dom e seus valores. Ser ótimo naquilo que faz e ajudar aqueles que ainda não descobriram o seu norte.